자주 묻는 질문

네, PC와 모바일 브라우저 모두에서 수강할 수 있습니다. 이어보기(마지막 시청 지점부터 재생)를 지원합니다. 학습 시간 인정을 위해 대부분의 과정은 1배속까지만 재생돼요.

과정별로 안내된 수강기간 동안 반복해서 시청할 수 있습니다. 수강기간은 과정별로 최대 3개월 범위에서 정해지며, 기간이 지난 뒤 재수강·연장 여부는 각 과정 상세 페이지의 안내를 따릅니다.

각 차시를 일정 비율 이상 시청하면 해당 차시가 완료 처리되며, 전체 차시 대비 완료된 차시 비율로 진도율이 계산됩니다.

토스페이먼츠 표준 결제창에서 신용·체크카드와 현재 계약된 간편결제를 이용할 수 있습니다. 가상계좌·계좌이체는 아직 지원하지 않습니다.

환불액은 평생교육법령의 학습비 반환기준에 따라 산정합니다. 회차 강의는 "결제 금액 × (전체 회차 − 학습한 회차) ÷ 전체 회차"로 계산하며, 완료한 회차만 학습한 것으로 셉니다. 신청은 내 계정의 결제·환불 내역에서 해당 결제를 선택해 접수하세요. 자세한 기준은 환불정책 문서에 있습니다.

현재 쿠폰·할인 코드 입력 기능은 제공하지 않습니다. 할인 혜택은 별도 공지로 안내해 드립니다.

결제 시 등록한 정보를 바탕으로 발급됩니다. 자세한 절차는 고객센터로 문의해 주세요.

과정별로 안내된 진도율(예: 80% 이상) 이상 학습을 완료하면 수료로 처리됩니다.

수료 조건을 충족하면 마이페이지에서 수료증(또는 수강확인서)을 발급받을 수 있습니다.

발급된 증빙의 QR 또는 발급번호로 진위확인 페이지에서 확인할 수 있습니다.

이메일과 비밀번호, 또는 Google 계정으로 로그인할 수 있습니다. 처음이라면 로그인 화면에서 이메일로 회원가입하거나 Google 계정으로 시작해 주세요.

이메일로 가입하셨다면 로그인 화면의 '비밀번호를 잊으셨나요?'를 눌러 가입한 이메일로 비밀번호 재설정 링크를 받으세요. Google 계정으로 로그인하셨다면 Google 계정 찾기를 이용해 주세요. 추가 도움이 필요하면 고객센터로 문의해 주세요.

강의 입점·판매 관련 문의는 기업교육 문의 페이지 또는 이메일로 접수해 주세요.

계정 설정의 '로그인 이메일 바꾸기'에서 바꿀 수 있습니다. 새 이메일을 입력하고 지금 비밀번호(Google 로그인 계정은 Google 다시 로그인)와 휴대폰 본인확인으로 본인임을 확인한 뒤, 새 이메일로 받은 6자리 코드를 같은 화면에 입력하면 바뀝니다. 수강 기록·수료증·결제 내역은 그대로입니다. Google로만 로그인하던 계정은 새 이메일과 비밀번호로 로그인하는 계정으로 바뀌고, Google 로그인은 새 이메일과 같은 주소의 Google 계정만 계정 설정에서 다시 연결할 수 있습니다. 바꾸면 모든 기기에서 로그아웃되고 옛 이메일로 알림이 갑니다. 휴대폰 본인확인을 연결한 지·이메일을 바꾼 지·휴대폰으로 비밀번호를 다시 정한 지 7일이 지나지 않았다면 기다려 주세요. 카카오·네이버 로그인 계정, 강사·운영자 계정, 옛 회사 Google 계정에 로그인할 수 없는 경우는 고객센터로 문의해 주세요(본인 확인 뒤 7일 안내 기간을 거쳐 바꿔 드립니다).